Omgaan met weerstand Copy

Weerstand is een signaal: 

• Dat het contact tussen jou en je gesprekpartner verloren gaat.
• Dat je je gesprekspartner verliest.
• Dat er onvoldoende rekening met hem/haar wordt gehouden.

Het is dus belangrijk om weerstand te herkennen en er iets mee te doen.

Dat weerstand voorkomt is op zich niet erg, het is normaal en zelfs nuttig

1. Weerstand herkennen in het team:

Vorige
Volgende

2. Weerstand verminderen

LEO toepassen

(Opnieuw) luisteren, vragen stellen, empathie tonen en een stap terug zetten in het bieden van oplossingen.  

Waarden verkennen

bijv. “Wat is voor jou belangrijk en waarom?”

Differentiëringsvragen stellen

Doel is een gesprekspartner die weinig weerstand biedt aan het woord te laten.

Let op!

Meegaan met de gesprekspartner betekent niet de partner gelijk geven.

3. De weerstand neemt af als:

• De gesprekpartner stopt met tegen-argumenteren of vragen stellen
• De partner (een deel van) de oplossing ziet
• Er uiting van interne motivatie en proactief meedenken wordt gegeven

Valkuilen bij weerstand

Let erop dat de ambivalentie niet onderschat wordt, dat je te snel wilt gaan of dat je te weinig ruimte laat door de oplossing niet te snel aan te dragen.